دوربین مداربسته / اخبار تکنولوژی حفاظتی و نصب دوربین مداربسته

چگونه مي توانيد استفاده از محصولات و خدمات را آسان تر، بي دردسرتر و لذت بخش تر از محصولات رقبا سازيد؟ حتي يك نوآوري در اين حوزه مي تواند باعث برتري شما نسبت به رقبا شود. هيچگاه اين موضوع را دست كم نگيريد كه يك تنبلي بسيار كوچك مي تواند باعث شود عده زيادي از محصولات يا خدمات شما استفاده نكنند.

در اين مقاله به خصوصيات محصولات و خدماتي مي پردازيم كه با استتقبال مواجه مي شوند و فروخته مي شوند. در بازار رقابتي امروز هر محصولي به راحتي فروخته نمي شود. هر روز محصولات زيادي با شكست مواجه مي شوند و توليد آن ها كمتر شده يا متوقف مي شود.

1. محصول شما مزايا و كيفيت بيشتري نسبت به رقيبان دارد و قيمتش با قيمت رقبا يكسان است

اين مزايا يا ويژگي هاي جانبي، محصول تان را براي مشتري سودمندتر كرده و يا استفاده از آن را آسان تر مي كند. حتي ممكن است محصول شما قيمت بالاتري نسبت به محصولات رقبا داشته باشد، اما اگر محصولي ممتاز باشد يا تجربه منحصر به فردي ايجاد كند و ميزان زمان هدررفته ناشي از استفاده محصولات و خدماتي با كيفيت پايين تر را كاهش دهد، مردم حاضرند پول بيشتري براي خريد آن بپردازند.

شركت چارلز شوآب درميان دلالان سهام، به ندرت پائين ترين قيمت را براي محصولات خود در نظر مي گيرد، و به جاي آن بر ارائه خدمات با تكنولوژي بالاتر و ارتباط بيشتر با مشتري تاكيد دارد. وال مارت و هوم ديپات ارزان ترين فروشگاه ها نيستند، اما به خاطر قيمت هاي پائين، تنوع محصولات و خدمات خوب، به عنوان فروشگاه هايي با قيمت مناسب معروف شده اند.

هميشه مكاني ارزان تر از قهوه فروشي هاي استار باكس براي خوردن قهوه وجود داشته است، اما اين فروشگاه ها چنان تجربه خوشايندي براي مشتريان رقم مي زنند كه آن ها مشتاقانه حاضرند براي صرف قهوه در اين مكان ها پول بيشتري بپردازند. علاوه بر خود قهوه، محيط قهوه فروشي هاي استارباكس براي استراحت كوتاه و نوشيدن قهوه بسيار مناسب است، مخصوصا اكنون كه با ارائه اينترنت بي سيم رايگان براي اتصال به سرويس خدمات آن لاين، دوستان و همكاران را بيشتر به سوي خود جذب مي كند. هيچ يك از قهوه فروشي هاي بي شمار سرتاسر دنيا نتوانستند برند موفقي ايجاد كنند كه براي مشتريان تجربه اي قابل پيش بيني و با ثبات به ارمغان آورد، تا اين كه استارباكس به صحنه آمد.

2. استفاده از محصول شما آسان تر و راحت تر از محصولات رقيب است

بسياري از محصولات و خدمات فروش خوبي ندارند، زيرا خريد و استفاده از آن ها براي مردم بسيار دشوار است. مردم پرمشغله و گرفتار هستند و به آسايش اهميت مي دهند. آمازون از بزرگ ترين كتاب فروشي به يكي از بزرگ ترين خرده فروشان دنيا تبديل شده است، زيرا يكي از آسان ترين مكان ها براي خريد موارد مختلف مورد نياز مردم است. آمازون، امكان خريد با يك كليك را ابداع كرد كه مصرف كنندگان را قادر مي سازد محصولات مختلف را تنها با يك كليك خريداري كنند. جستجو و خريد محصولات در هر ساعت از شبانه روز امكان پذير است، تحويل آن ها رايگان است و داراي ضمانت هستند.

طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت

3. محصول شما ارزان تر از محصولات رقيب است

به كمك روش هاي كاراتر در توليد، كاهش مراحل توليد، برون سپاري به مكان هاي كم هزينه تر در دنيا، يافتن كانال هاي توزيع بهتر و يا محدود كردن كارايي محصول به تامين نيازهاي اساسي و حذف زوائد آن، مي توانيد قيمت محصولات پر تقاضا را كاهش دهيد.

چالشي كه در استفاده از استراتژي رقابت قيمتي با آن رو به رو هستيد، اين است كه معمولا بعضي رقيبان سرسخت، مخصوصا اگر از به دست آوردن سهم بازار نااميد شده باشند، قيمت را كاهش مي دهند. حتي اگر قيمت شما بسيار پايين است، محصول يا خدمت شما بايد ارزش قابل توجهي براي مشتري ايجاد كند تا در درازمدت كارساز باشد.

4. برند شما نسبت به رقبا اعتماد بيشتري جلب مي كند

مشتريان تجربه خود از برند شما را با معيار هاي مختلفي ارزيابي مي كنند و به خصوص، محصولات و خدمات ارائه شده را با تصويري مقايسه مي كنند كه از شهرت برند شما در ذهن خود دارند. برند روش ديگري براي مشخص كردن «اعتبار» شما در ميان مشتريان است. ايجاد برند به زمان زيادي احتياج دارد و نمي توان مثل اشتباهي كه اغلب شركت ها انجام مي دهند را تكرار كرد، يعني فقط مي خواهند با آگهي ها و تبليغات بزرگ و گران برند خوشنامي بسازند. سال ها طول مي كشد تا يك كسب و كار يا شخص اعتبار كسب كند و ممكن است اين اعتبار در يك چشم به هم زدن خدشه دار شود.اجازه ندهيد برندتان اتفاقي رشد كند. آن را با طرح از پيش تعيين شده، با دقت و با هدف گسترش دهيد و در هر كاري كه انجام مي دهيد و در هر تعاملي با مشتريان، اين موارد را لحاظ كنيد.برند خود را به وضوح تعريف كنيد: برند كنوني شما چيست؟ جنبه هاي مختلف برند خود را تشريح كنيد: مشتريان هنگام توصيف كسب و كار شما براي ديگران از چه واژه هايي استفاده مي كنند؟ وقتي مردم درباره شركت يا خدمات يا محصولات شما صحبت مي كنند، بهتر است از چه واژه هايي استفاده كنند؟ هر روز چه كارهايي مي توانيد انجام دهيد تا وقتي مردم درباره شما فكر مي كنند، مثبت ترين واژه ها و تصاوير به ذهن شان متبادر شود؟ وقتي از مشتري مي خواهيد به شما اعتماد كند و محصولات و خدمات شما را بخرد، چه تعهداتي به او مي دهيد؟ پس از اين كه مشتري از شما خريد كرد، به چه تعهداتي پايبند مي مانيد؟ مخصوصا، آيا با مشتريان خود آن قدر خوب رفتار مي كنيد كه شما را با علاقه و اشتياق، به ديگران توصيه كنند؟

5. محصول شما بيش از محصولات موجود، با علايق مشتريان هم خواني دارد

محصول شما بيشتر از محصولات سايرين با علايق و آرزوهاي مشتريان هم خواني دارد. قبل از اختراع تلفن همراه، ايميل، ارسال پيام هاي اينترنتي يا گوگل، تعداد كمي از مشتريان متقاضي چنين امكاناتي بودند و يا حتي تصوري از اين موارد داشتند، اما هر يك از اين محصولات جديد با ظهور خود، بازارهاي وسيع موجود را تحت سلطه گرفتند. آن ها عطش ما براي كسب خشنودي سريع، دسترسي آسان و برقراري ارتباط را فرو نشاندند و احساس فوق العاده جامعه اي با حضور همراهان هم فكر كه دوست داريم با آن ها ارتباط برقرار كنيم را به ما اعطا كردند.

به همين دليل است كه رسانه ها، بازي ها و دستگاه هاي تلفن همراه آنلاين سهم بسيار عظيم تري از بازديدكنندگان را به نسبت بازارهاي تلويزيوني قديمي به خود اختصاص داده اند. ما ذاتا مخلوقاتي اجتماعي هستيم و سرگرمي هاي تعاملي را دوست داريم. ابزارهاي ارتباط فردي چنان اثر عميقي بر ما مي گذارند كه به جزء ضروري زندگي ما تبديل شده اند.

چرا مردم خريد مي كنند؟

مردم محصولات و خدمات را مي خرند تا نيازها و آرزوهاي خود را برآورده كنند و «احساس نارضايتي» را التيام بخشند. مردم محصولات و خدمات را مي خرند تا شرايط خود را بهتر كنند، يا به رضايت و تشخص بيشتري دست يابند كه بدون اين محصولات و خدمات امكان پذير نبود.

• مردم مزايا را مي خرند نه محصول را. محصولات يا خدمات شما چه مزاياي مشخصي براي مشتريان دارد؟

• مردم راه حل مشكلات شان را مي خرند. محصولات يا خدمات شما كدام مشكل مشتريان را حل مي كند؟

• مردم خريد مي كنند تا در زمان و پول خود صرفه جويي كنند و يا پول، زمان يا تشخص به دست آورند. محصولات يا خدمات شما چگونه زمان، پول يا اثرگذاري مشتريان را افزايش مي دهند؟

• مردم احساس خشنودي را مي خرند كه نتيجه تملك يا استفاده از كالا يا خدمت شما است. محصولات و خدمات شما كدام يك از احساسات و عواطف مشتريان را ارضا مي كند؟ وقتي از محصول يا خدمت شما استفاده مي كنند ، چه احساسي دارند؟ آيا محصول يا خدمت شما به آن ها احساس مقام بالاتر، امنيت بيشتر و آسايش و رفاه را مي دهد؟

انگيزه هاي اصلي خريد هر چيزي، اشتياق به دست آوردن و ترس از دست دادن است. محصول يا خدمت شما چگونه اين نيازها را برآورده مي كند؟ هر چه نياز ابتدايي تر باشد (مثل نياز به غذا، آب، امنيت، سلامت)، رويكرد بازاريابي ساده تر و مستقيم تر است. وقتي در جاده رانندگي مي كنيد، ممكن است تابلويي ببينيد كه روي آن نوشته شده: «گرسنه هستيد؟ رستوران در چند قدمي شماست.» اين ساده ترين پاسخ به يك نياز ابتدايي است. هر چه نياز غير مستقيم تر و پيچيده تر باشد (براي مثال، عطر، جواهر، لوازم آرايش)، رويكرد بازاريابي بايد دقيق تر باشد.

• مردم احساس تعلق مي خرند. آن ها دوست دارند بخشي از جامعه اي باشند كه در آن احساس كنند مي توانند برجسته و اثرگذار باشند. شايد بزرگ ترين پيشرفت در استراتژي بازاريابي در اوايل قرن بيست و يكم، درك اين نكته است كه جوامع مشتريان با مشاركت و به اشتراك گذاشتن دانش و علاقه خود درباره محصولات و خدمات شما با ديگر مشتريان، مي توانند نقشي اساسي در برنامه بازاريابي شما و نوآوري محصول ايفا كنند.

طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت

چگونه مي توانيد استفاده از محصولات و خدمات را آسان تر، بي دردسرتر و لذت بخش تر از محصولات رقبا سازيد؟ حتي يك نوآوري در اين حوزه مي تواند باعث برتري شما نسبت به رقبا شود. هيچگاه اين موضوع را دست كم نگيريد كه يك تنبلي بسيار كوچك مي تواند باعث شود عده زيادي از محصولات يا خدمات شما استفاده نكنند.

در اين مقاله به خصوصيات محصولات و خدماتي مي پردازيم كه با استتقبال مواجه مي شوند و فروخته مي شوند. در بازار رقابتي امروز هر محصولي به راحتي فروخته نمي شود. هر روز محصولات زيادي با شكست مواجه مي شوند و توليد آن ها كمتر شده يا متوقف مي شود.

1. محصول شما مزايا و كيفيت بيشتري نسبت به رقيبان دارد و قيمتش با قيمت رقبا يكسان است

اين مزايا يا ويژگي هاي جانبي، محصول تان را براي مشتري سودمندتر كرده و يا استفاده از آن را آسان تر مي كند. حتي ممكن است محصول شما قيمت بالاتري نسبت به محصولات رقبا داشته باشد، اما اگر محصولي ممتاز باشد يا تجربه منحصر به فردي ايجاد كند و ميزان زمان هدررفته ناشي از استفاده محصولات و خدماتي با كيفيت پايين تر را كاهش دهد، مردم حاضرند پول بيشتري براي خريد آن بپردازند.

شركت چارلز شوآب درميان دلالان سهام، به ندرت پائين ترين قيمت را براي محصولات خود در نظر مي گيرد، و به جاي آن بر ارائه خدمات با تكنولوژي بالاتر و ارتباط بيشتر با مشتري تاكيد دارد. وال مارت و هوم ديپات ارزان ترين فروشگاه ها نيستند، اما به خاطر قيمت هاي پائين، تنوع محصولات و خدمات خوب، به عنوان فروشگاه هايي با قيمت مناسب معروف شده اند.

هميشه مكاني ارزان تر از قهوه فروشي هاي استار باكس براي خوردن قهوه وجود داشته است، اما اين فروشگاه ها چنان تجربه خوشايندي براي مشتريان رقم مي زنند كه آن ها مشتاقانه حاضرند براي صرف قهوه در اين مكان ها پول بيشتري بپردازند. علاوه بر خود قهوه، محيط قهوه فروشي هاي استارباكس براي استراحت كوتاه و نوشيدن قهوه بسيار مناسب است، مخصوصا اكنون كه با ارائه اينترنت بي سيم رايگان براي اتصال به سرويس خدمات آن لاين، دوستان و همكاران را بيشتر به سوي خود جذب مي كند. هيچ يك از قهوه فروشي هاي بي شمار سرتاسر دنيا نتوانستند برند موفقي ايجاد كنند كه براي مشتريان تجربه اي قابل پيش بيني و با ثبات به ارمغان آورد، تا اين كه استارباكس به صحنه آمد.

2. استفاده از محصول شما آسان تر و راحت تر از محصولات رقيب است

بسياري از محصولات و خدمات فروش خوبي ندارند، زيرا خريد و استفاده از آن ها براي مردم بسيار دشوار است. مردم پرمشغله و گرفتار هستند و به آسايش اهميت مي دهند. آمازون از بزرگ ترين كتاب فروشي به يكي از بزرگ ترين خرده فروشان دنيا تبديل شده است، زيرا يكي از آسان ترين مكان ها براي خريد موارد مختلف مورد نياز مردم است. آمازون، امكان خريد با يك كليك را ابداع كرد كه مصرف كنندگان را قادر مي سازد محصولات مختلف را تنها با يك كليك خريداري كنند. جستجو و خريد محصولات در هر ساعت از شبانه روز امكان پذير است، تحويل آن ها رايگان است و داراي ضمانت هستند.

طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت

3. محصول شما ارزان تر از محصولات رقيب است

به كمك روش هاي كاراتر در توليد، كاهش مراحل توليد، برون سپاري به مكان هاي كم هزينه تر در دنيا، يافتن كانال هاي توزيع بهتر و يا محدود كردن كارايي محصول به تامين نيازهاي اساسي و حذف زوائد آن، مي توانيد قيمت محصولات پر تقاضا را كاهش دهيد.

چالشي كه در استفاده از استراتژي رقابت قيمتي با آن رو به رو هستيد، اين است كه معمولا بعضي رقيبان سرسخت، مخصوصا اگر از به دست آوردن سهم بازار نااميد شده باشند، قيمت را كاهش مي دهند. حتي اگر قيمت شما بسيار پايين است، محصول يا خدمت شما بايد ارزش قابل توجهي براي مشتري ايجاد كند تا در درازمدت كارساز باشد.

4. برند شما نسبت به رقبا اعتماد بيشتري جلب مي كند

مشتريان تجربه خود از برند شما را با معيار هاي مختلفي ارزيابي مي كنند و به خصوص، محصولات و خدمات ارائه شده را با تصويري مقايسه مي كنند كه از شهرت برند شما در ذهن خود دارند. برند روش ديگري براي مشخص كردن «اعتبار» شما در ميان مشتريان است. ايجاد برند به زمان زيادي احتياج دارد و نمي توان مثل اشتباهي كه اغلب شركت ها انجام مي دهند را تكرار كرد، يعني فقط مي خواهند با آگهي ها و تبليغات بزرگ و گران برند خوشنامي بسازند. سال ها طول مي كشد تا يك كسب و كار يا شخص اعتبار كسب كند و ممكن است اين اعتبار در يك چشم به هم زدن خدشه دار شود.اجازه ندهيد برندتان اتفاقي رشد كند. آن را با طرح از پيش تعيين شده، با دقت و با هدف گسترش دهيد و در هر كاري كه انجام مي دهيد و در هر تعاملي با مشتريان، اين موارد را لحاظ كنيد.برند خود را به وضوح تعريف كنيد: برند كنوني شما چيست؟ جنبه هاي مختلف برند خود را تشريح كنيد: مشتريان هنگام توصيف كسب و كار شما براي ديگران از چه واژه هايي استفاده مي كنند؟ وقتي مردم درباره شركت يا خدمات يا محصولات شما صحبت مي كنند، بهتر است از چه واژه هايي استفاده كنند؟ هر روز چه كارهايي مي توانيد انجام دهيد تا وقتي مردم درباره شما فكر مي كنند، مثبت ترين واژه ها و تصاوير به ذهن شان متبادر شود؟ وقتي از مشتري مي خواهيد به شما اعتماد كند و محصولات و خدمات شما را بخرد، چه تعهداتي به او مي دهيد؟ پس از اين كه مشتري از شما خريد كرد، به چه تعهداتي پايبند مي مانيد؟ مخصوصا، آيا با مشتريان خود آن قدر خوب رفتار مي كنيد كه شما را با علاقه و اشتياق، به ديگران توصيه كنند؟

5. محصول شما بيش از محصولات موجود، با علايق مشتريان هم خواني دارد

محصول شما بيشتر از محصولات سايرين با علايق و آرزوهاي مشتريان هم خواني دارد. قبل از اختراع تلفن همراه، ايميل، ارسال پيام هاي اينترنتي يا گوگل، تعداد كمي از مشتريان متقاضي چنين امكاناتي بودند و يا حتي تصوري از اين موارد داشتند، اما هر يك از اين محصولات جديد با ظهور خود، بازارهاي وسيع موجود را تحت سلطه گرفتند. آن ها عطش ما براي كسب خشنودي سريع، دسترسي آسان و برقراري ارتباط را فرو نشاندند و احساس فوق العاده جامعه اي با حضور همراهان هم فكر كه دوست داريم با آن ها ارتباط برقرار كنيم را به ما اعطا كردند.

به همين دليل است كه رسانه ها، بازي ها و دستگاه هاي تلفن همراه آنلاين سهم بسيار عظيم تري از بازديدكنندگان را به نسبت بازارهاي تلويزيوني قديمي به خود اختصاص داده اند. ما ذاتا مخلوقاتي اجتماعي هستيم و سرگرمي هاي تعاملي را دوست داريم. ابزارهاي ارتباط فردي چنان اثر عميقي بر ما مي گذارند كه به جزء ضروري زندگي ما تبديل شده اند.

چرا مردم خريد مي كنند؟

مردم محصولات و خدمات را مي خرند تا نيازها و آرزوهاي خود را برآورده كنند و «احساس نارضايتي» را التيام بخشند. مردم محصولات و خدمات را مي خرند تا شرايط خود را بهتر كنند، يا به رضايت و تشخص بيشتري دست يابند كه بدون اين محصولات و خدمات امكان پذير نبود.

• مردم مزايا را مي خرند نه محصول را. محصولات يا خدمات شما چه مزاياي مشخصي براي مشتريان دارد؟

• مردم راه حل مشكلات شان را مي خرند. محصولات يا خدمات شما كدام مشكل مشتريان را حل مي كند؟

• مردم خريد مي كنند تا در زمان و پول خود صرفه جويي كنند و يا پول، زمان يا تشخص به دست آورند. محصولات يا خدمات شما چگونه زمان، پول يا اثرگذاري مشتريان را افزايش مي دهند؟

• مردم احساس خشنودي را مي خرند كه نتيجه تملك يا استفاده از كالا يا خدمت شما است. محصولات و خدمات شما كدام يك از احساسات و عواطف مشتريان را ارضا مي كند؟ وقتي از محصول يا خدمت شما استفاده مي كنند ، چه احساسي دارند؟ آيا محصول يا خدمت شما به آن ها احساس مقام بالاتر، امنيت بيشتر و آسايش و رفاه را مي دهد؟

انگيزه هاي اصلي خريد هر چيزي، اشتياق به دست آوردن و ترس از دست دادن است. محصول يا خدمت شما چگونه اين نيازها را برآورده مي كند؟ هر چه نياز ابتدايي تر باشد (مثل نياز به غذا، آب، امنيت، سلامت)، رويكرد بازاريابي ساده تر و مستقيم تر است. وقتي در جاده رانندگي مي كنيد، ممكن است تابلويي ببينيد كه روي آن نوشته شده: «گرسنه هستيد؟ رستوران در چند قدمي شماست.» اين ساده ترين پاسخ به يك نياز ابتدايي است. هر چه نياز غير مستقيم تر و پيچيده تر باشد (براي مثال، عطر، جواهر، لوازم آرايش)، رويكرد بازاريابي بايد دقيق تر باشد.

• مردم احساس تعلق مي خرند. آن ها دوست دارند بخشي از جامعه اي باشند كه در آن احساس كنند مي توانند برجسته و اثرگذار باشند. شايد بزرگ ترين پيشرفت در استراتژي بازاريابي در اوايل قرن بيست و يكم، درك اين نكته است كه جوامع مشتريان با مشاركت و به اشتراك گذاشتن دانش و علاقه خود درباره محصولات و خدمات شما با ديگر مشتريان، مي توانند نقشي اساسي در برنامه بازاريابي شما و نوآوري محصول ايفا كنند.

طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت طراحي سايت